Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Die Grand Casino Kursaal Bern AG betreibt unter der Marke 7Melons ein Online-Casino, das über die Webseite 7melons-online.net. Alle Rechte an diesem Angebot liegen ausschliesslich bei der Grand Casino Kursaal Bern AG, Kornhausstrasse 3, 3000 Bern, Schweiz.

WIr werden von der Eidgenössischen Spielbankenkommission (ESBK) beaufsichtigt und verfügt über die Schweizer Konzession Nr. 516-005/03 sowie die Konzessionserweiterung Nr. 516-005/03-01 für den Betrieb von Online-Casinospielen. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) stellen die vertragliche Grundlage für die Nutzung der Webseite dar. Mit der Registrierung eines Spielerkontos bestätigen Sie, diese AGB vollständig verstanden zu haben und zu akzeptieren.

Registrierung und Führung eines Spielerkontos

Die Eröffnung eines Spielerkontos ist Voraussetzung für die Teilnahme an Echtgeldspielen. Der Prozess unterliegt strengen regulatorischen Anforderungen, um die Sicherheit und Integrität des Spielbetriebs zu gewährleisten.

Voraussetzungen für die Kontoeröffnung

Die Eröffnung eines Spielerkontos ist ausschliesslich Personen gestattet, die alle nachfolgenden Kriterien erfüllen:

• Sie müssen das 18. Lebensjahr vollendet haben.
• Ihr Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort muss sich in der Schweiz befinden.
• Es darf keine gültige Spielsperre nach Art. 80 des Bundesgesetzes über Geldspiele (BGS) gegen Sie vorliegen.
• Sie dürfen keinem Spielverbot nach Art. 52 BGS unterliegen.

Sollte eine Person, die diese Kriterien nicht erfüllt, ein Konto registrieren, werden gemäss Art. 52 Abs. 4 der Geldspielverordnung (VGS) keine Gewinne ausbezahlt und allfällige Verluste nicht zurückerstattet. Jeder Spieler darf nur ein einziges Spielerkonto auf unserer Webseite führen. Die Eröffnung mehrerer Konten kann zur Sperrung aller Konten und zur Annullierung sämtlicher Boni führen.

Registrierungsprozess und Identitätsprüfung

Für die Erstellung eines Spielerkontos müssen Sie das Registrierungsformular wahrheitsgemäss und vollständig gemäss einem amtlichen Ausweisdokument ausfüllen. Dazu gehören Ihr Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Geschlecht, Wohnadresse, eine gültige E-Mail-Adresse sowie eine Mobiltelefonnummer. Wir behalten uns das Recht vor, die Eröffnung eines Kontos ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

Nach der initialen Registrierung wird für Sie ein provisorisches Spielerkonto eröffnet. Zur definitiven Freischaltung ist die Übermittlung einer Kopie eines amtlichen Ausweisdokuments sowie bei Bedarf eines Adressnachweises (z. B. eine aktuelle Strom- oder Telefonrechnung) innerhalb von 30 Tagen erforderlich. Solange das Konto nicht definitiv verifiziert ist, sind Einzahlungen auf einen kumulierten Betrag von 1’000 CHF limitiert und Auszahlungen von Gewinnen sind nicht möglich.

Pflichten des Spielers

Sie sind allein für die sichere Aufbewahrung Ihrer Zugangsdaten (Benutzername und Passwort) verantwortlich. Eine Weitergabe an Dritte ist untersagt. Wir haften nicht für Schäden, die aus der unbefugten Nutzung Ihres Kontos durch Dritte entstehen. Sie verpflichten sich, alle bei der Registrierung gemachten Angaben aktuell zu halten und uns über Änderungen umgehend zu informieren. Die Nutzung des Spielerkontos ist ausschliesslich für private, nicht-kommerzielle Unterhaltungszwecke gestattet.

Finanzielle Transaktionen

Die Verwaltung der Geldmittel auf Ihrem Spielerkonto unterliegt klaren Regeln, die sowohl Ihre Sicherheit als auch die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften gewährleisten.

Einzahlungen auf das Spielerkonto:

• Einzahlungen können über die auf der Webseite angebotenen Zahlungsmethoden vorgenommen werden.
• Sie dürfen ausschliesslich Zahlungsmittel verwenden, die auf Ihren eigenen Namen lauten.
• Guthaben auf Ihrem Spielerkonto werden nicht verzinst. Wir gewähren keine Kredite und das Konto kann nicht überzogen werden.
• Im Rahmen von Einzahlungstransaktionen können wir zusätzliche Identifikationsdokumente anfordern, um die Einhaltung der Vorschriften zu überprüfen.

Auszahlungen vom Spielerkonto:

• Auszahlungen von Gewinnen werden gemäss Art. 50 VGS ausschliesslich auf ein Zahlungskonto überwiesen, das auf Ihren Namen lautet.
• Vor der Ausführung einer Auszahlung können wir ebenfalls zusätzliche Dokumente zur Überprüfung Ihrer Identität oder der Kontoinhaberschaft anfordern.
• Für Gewinne, die 1’000’000 CHF übersteigen, sind wir gesetzlich verpflichtet, die Verrechnungssteuer einzubehalten und an die Eidgenössische Steuerverwaltung abzuführen.

Verwaltung und Schliessung des Kontos

Ein Spielerkonto gilt als inaktiv, wenn während eines ununterbrochenen Zeitraums von 24 Monaten keine Transaktionen (Einzahlungen, Einsätze, Auszahlungen) stattfinden. Nach Ablauf dieser Frist sind wir gesetzlich verpflichtet, ein allfälliges Restguthaben (exklusive Bonusguthaben) an die Ausgleichskasse der AHV zu überweisen. Ihr Anspruch auf dieses Guthaben uns gegenüber erlischt damit.

Sie können Ihr Spielerkonto jederzeit und ohne Angabe von Gründen schliessen lassen. Bitte kontaktieren Sie hierfür unseren Kundendienst per E-Mail an [email protected].

Bestimmungen zu Boni und Promotionen

Bonusguthaben sind virtuelle Guthaben, die im Rahmen von Promotionen gewährt werden. Ihre Nutzung und Umwandlung unterliegen spezifischen Bedingungen.

Nutzung von Bonusguthaben

Bonusguthaben dient als Einsatz für die auf der Webseite angebotenen Spiele. Bei platzierten Einsätzen wird immer zuerst Ihr Echtgeldguthaben verwendet. Gewinne, die erzielt werden, während Bonusguthaben aktiv ist, werden dem Bonusguthaben gutgeschrieben, bis die Umsatzbedingungen erfüllt sind.

Umsatzbedingungen und Umwandlung

Um Bonusguthaben in auszahlbares Echtgeld umzuwandeln, müssen die damit verbundenen Umsatzbedingungen erfüllt werden. Die Umsatzbedingung gibt an, wie oft ein Bonusbetrag als Einsatz in Echtgeld platziert werden muss. Die Beiträge der verschiedenen Spielkategorien zur Erfüllung der Umsatzbedingungen sind wie folgt:

Spielkategorie	Umsatzfaktor	Beispiel (für 10 CHF Bonus)
Spielautomaten (Slots)	30x	300 CHF Einsatz erforderlich
Tischspiele (RNG)	300x	3’000 CHF Einsatz erforderlich
Live-Casino-Spiele	300x	3’000 CHF Einsatz erforderlich

Ein Bonusguthaben von 10 CHF erfordert beispielsweise Einsätze in Höhe von 300 CHF an Spielautomaten, um in Echtgeld umgewandelt zu werden. Eine Auszahlung von Echtgeld ist jederzeit möglich, führt jedoch zur Stornierung aller aktiven Boni, deren Umsatzbedingungen noch nicht erfüllt wurden. Boni, die nicht innerhalb von 6 Monaten genutzt werden, verfallen.

Spielerschutz und Prävention

Auf unserer Webseite finden Sie verschiedene Instrumente zur Kontrolle Ihres Spielverhaltens (z. B. Verlustlimits). Wir sind gesetzlich verpflichtet, eine Spielsperre zu verhängen, wenn der Verdacht auf Überschuldung oder problematisches Spielverhalten besteht. Zur Erfüllung dieser Pflicht analysieren wir Transaktions- und Nutzungsdaten und können Bonitätsprüfungen bei Auskunfteien wie der CRIF AG durchführen.

Bei Verdacht auf Geldwäscherei oder Terrorismusfinanzierung können wir Ihr Spielerkonto sperren und Guthaben zurückhalten. Gemäss den gesetzlichen Sorgfaltspflichten sind wir bei bestimmten Transaktionen verpflichtet, zusätzliche Informationen und Dokumente von Ihnen anzufordern.

Haftung, Datenschutz und Geistiges Eigentum

Diese Abschnitte regeln die rechtlichen Rahmenbedingungen bezüglich Haftung, dem Schutz Ihrer Daten und unseren Eigentumsrechten.

1. Haftungsausschluss: Wir haften ausschliesslich für direkte Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz unsererseits entstehen. Jede weitergehende Haftung, insbesondere für leichte Fahrlässigkeit, indirekte Schäden oder Folgeschäden (z. B. entgangener Gewinn, Datenverlust), wird im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen. Wir übernehmen keine Gewähr für die ununterbrochene Verfügbarkeit unserer Dienste.
2. Datenschutz: Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung, die ein integraler Bestandteil dieser AGB ist.
3. Geistiges Eigentum: Die Webseite und alle darauf enthaltenen Inhalte (Texte, Grafiken, Logos, Software) sind urheberrechtlich geschützt und alleiniges Eigentum der Grand Casino Kursaal Bern AG. Jede Form der Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentlichen Zugänglichmachung ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung ist untersagt.

Schlussbestimmungen

Diese Bestimmungen regeln die Gültigkeit, Änderungen und den Gerichtsstand dieses Vertragsverhältnisses.

Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Über wesentliche Änderungen werden Sie vor deren Inkrafttreten per E-Mail informiert. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Webseite 7melons-online.net publiziert. Wenn Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind, können Sie Ihr Konto schliessen lassen.

Grenzüberschreitende Spielsperren

Gemäss einem Abkommen zwischen der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein werden in der Schweiz verhängte Spielsperren auch in den Casinos in Liechtenstein wirksam und umgekehrt. Diese Regelung dient dem verstärkten Spielerschutz.

Rechtswahl und Gerichtsstand

Dieses Vertragsverhältnis unterliegt ausschliesslich schweizerischem Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Bern, Schweiz. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.